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上海一消费者称Wagas三明治菜叶有疑似虫卵,网友质疑不洗菜;总部称“肯定都清洗”,门店却称“可能今天没洗到”,已退款并启动自查

2026-09-22

近日,上海一消费者在社交平台发帖称,其点了一份Wagas三明治外卖,“吃一半后发现另一半的菜叶上有疑似虫卵异物”。照片显示,菜叶上出现了一小堆密密麻麻的颗粒状物。 网友发布的视频截图。 9月22日,Wagas所属企业上海沃歌斯餐饮有限公司客服人员回复记者称,公司近期确有收到一起消费者反馈,目前正积极沟通处理,并对相关门店启动全链路自查,针对生鲜的蔬菜分拣、清洗流程和虫害防控等方面进行排查。 针对网友对门店“不清洗蔬菜”的质疑, 该客服称“肯定都是要清洗的”。 至于出现异物的原因,公司还在排查中。 同日,九派新闻以消费者身份向涉事Wagas门店咨询此事,接线工作人员称,已经给顾客退钱,并跟供应商联系反馈了此事,“我们平时是会洗菜的,可能今天不小心就没洗到,但是我们以后每次都会认真检查的,不会再出现这种情况了,你放心,这个问题我们也很关注的。”

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